How To Start a YouTube Channel 2021: Beginner's Guide to Growing from 0 ...如何启动2021年YouTube频道：从0个订阅者成长的入门指南

社群运营到底怎么做内容？怎么做活动？

社群是企业与用户真正建立连接的最快捷、经济的渠道，也是企业进行口碑传播、收集用户需求、提高用户忠诚度的有效方式，甚至通过社群销售产品、让用户参与研发。

在人类发展早期的部落时代，部落成员在狩猎后所有人都会围在火堆旁烤火、吃肉、手舞足蹈，交流感情。同样，一个社群中大家也需要围在一起做些什么？上次，我们从定位、需求、用户画像三大维度看了《社群该怎么做运营？从定位、需求分析、用户画像开始…》。

不过，如何让社员参与社群日常运营中，是摆在品牌社群运营者面前的最大问题，本次我们就从内容、活动和增值服务这3方面看看目前运营较为成功的品牌社群的常规做法。 

难题一：社群内容

著名人类学家，英国牛津大学的罗宾·邓巴(Robin Dunbar)教授提出过“150定律”，即著名的“邓巴数字”。邓巴根据猿猴的智力与社交网络推断出：人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人，四舍五入大约是150人。而精确交往深入跟踪交往的人数为20人左右。该定律认为，这是由人的大脑新皮层的应对能力决定的。

现在很多社群(特指基于IM产品)动辄数百人，已经产生了信息过载的现象。一个二三十人的私密小群每天的信息量并不比一个两三百人的大群少多少，至少量级上面差不了太多。前者可以轻松每日几百条，后者顶多就千来条。归根结底都是在向我们阐述社群内容在社群中的重要地位。

群内互动量越多，人均信息量越低

吴晓波在一次演讲中也说到运营好社群有三点是运营者必须注意的：

1、做有态度的内容，聚集起人气与共鸣。

2、要做圈层化互动，让社群产生大规模的互动，可以帮助创业者价值得到反馈。

3、从共享中互利。每个人在社群中是一个获利者，也是一个贡献者。通过共享和互利，让这个社群变得更加长久。

因为产生了有态度的内容，让社群中爆发大规模的互动圈层效应，最终点燃社群成员的共享激情，从而使得社群实现良性循环、健康发展。由此可见，内容是一切社群活动的核心驱动因素。

社群内容的主要来源：

1、品牌方针对产品、活动的推广文章； 

2、群成员的转发文章；

品牌社群中的内容，其价值在于：

1、活跃群内气氛； 

2、引起讨论、交流； 

3、社群成员所在公司的内容推广需求；

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罗辑思维在社群内容上的变迁也值得细细思量，但是从操作上还有一定难度。初期，逻辑思维更多的是以80、90后时代的年轻人为用户主题的内容在初期体验的以"U盘化生存"、"人格魅力体"、"互联网思维"等诸多具有鲜明时代特征的定义，引起了一场思维革新的社群运动。

80、90后人群是互联网用户的主体人群，罗辑思维以读书求知为主要的内容出发点是完全符合20岁左右的年轻人在当下生活的一种生存需求，依托节目自身知识的加工能力，在传达观点和正能量上促进了社群的裂变式发展。以移动互联网新式社交为出发点，集合相同认知的人群，在助人的同时也完成了第一次的品牌背书。

罗辑思维在实行付费制度后，也从之前的知识社群开始变成了商业社群。同时它的内容方向也有了相应转变。销售《罗辑实验》的图书包、罗辑思维全国巡讲、李冰冰黄晓明任泉"Star VC"、雕爷徒弟、柳传志柳桃，这一系列具备鲜明的商业化特征的企业经济顺势开启。利用自身的品牌影响力通过内容和活动的相辅相成进行商业化的变现。

难题二：社群活动

除了上面提到在内容层面力求打通社群成员和社群、社群成员之间的强关系以外。社群活动是另一个可以充分调动社群成员参与积极性的项目。

社群活动分为线上、线下两部分。从线上的角度说，品牌社群更多的是以线上分享为主，辅助发红包、开放社员自主组织线下活动的权限。邀请一些可以作为分享嘉宾的朋友，在群内和大家互动，最后形成一份书面内容分发给群成员。这是最简单的一个线上分享形式。但我们要注意的是分享之前的预热、分享过程中的环节把控、秩序把控，以及会后的群成员反馈。

另外线上的分享也可以细分为话题分享和干货分享。所谓话题分享，即需要一个人作为话题发起者，然后再品牌社群内开启无差别集体讨论，每个人都可以是分享者。干货分享，顾名思义就是一个分享者为主，分享人针对特定主题集中阐明观点，群内其他成员在适当时间提出个人问题或观点，由主讲人进行解答。

在线下部分，品牌社群可以组织的活动就更加丰富了。比如可以做线下分享、带大家做一些轻量的户外活动、探宝游戏、体育运动等。线下和线上相比最大的优势就在于可以更好的将虚拟的弱关系转变成现实的强关系。社群没有线下活动，社群成员很难了解彼此，自然不愿意在群内释放自己。

其他可以参考的社群活动：

1、众包、众筹：分工协作，高效率完成一项大家相对普遍感兴趣，但存在一定难度的社群活动；

2、聚会：类似江小白、逻辑思维，社群成员将将弱关系转为强关系，从而增强社群成员粘性。是提高社群活跃度的有效方式之一；

3、接龙：开展例如红包接龙等轻量游戏项目，策划活动在品牌社群内引起传播。

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STC是专注于为一线营销从业者提供专业知识分享平台的社群组织。STC每月都举办相关主题的线下沙龙活动，并邀请在相关领域具有较大影响力的嘉宾作为现场分享人，同时为了辅助线下活动，我们也会在线上专门开辟出入口让更多的不能来参加现场活动的朋友找到和来到现场同等感受的直播通道。

同时STC也通过众包的方式完成国内第一本由社会化营销者撰写的新书《连接——移动社交时代的营销新规则》。该书完全由社群成员完成，大家参与新书的创作、校对等全流程工作。还联合秀米众筹微信编辑器，网罗金牌技术合作伙伴等方式充分调动社群成员参与积极性。并通过每周优质内容，达到内容和活动对品牌的正面推动作用。

难题三：提供增值服务

社群除了常规的内容和活动之外，还需要有一些可以提升品牌社群整体价值的衍生产品——增值产品或服务。

增值服务的另一种说法可能大家会觉得更加熟悉，那就是福利。大家都玩过的发红包算是一种福利，同样也是社群的增值服务之一，但是这种初级的增值服务并没有明显的差异化特征，说的直白些就是任何人都可以发红包，品牌社群如果经常在搞一些非常初级的增值服务，势必将产生很大的负面效应。

那么问题来了，品牌社群应该怎么开发一些高附加值的增值服务移植到品牌社群中呢？在探讨这个之前，需要明确我们应该选择QQ群还是微信群作为品牌社群的主阵地。那么我们先来看一下二者的不同之处，从而为品牌决策提供必要指向性。

另外微信群的使用场景主要集中在在移动端，而QQ群的使用场景则更多集中在PC端，这方面表明QQ群在内容呈现的可追溯性要优于微信群，也更容易形成沉淀。

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我们来看一下“和秋叶一起学PPT“学习社群在增值服务究竟给社群成员提供了哪些有益尝试。

由于社群是以学习为主要目的，在QQ群规设置上，秋叶规定了三点：

1、入群要编号；

2、入群全体禁言；

3、修改字体字号和颜色，便于和老师发言区分。

这样做的目的在于强调这是学习答疑群，不是交友群，从定位上圈定社群提供给成员的服务仅限于学习。对于爱学习的人，秋叶提供了两个福利。

1、群里有编号LS(老师)开头的人负责答疑，你有问题，可以通过QQ小窗回复，这样也避免了刷屏；

2、第二每周五安排人进行话题分享，话题分享我们都严格把关，确保质量，学员参与一次体验很好，就认可这种福利。

除了小窗答疑，定期周五分享外，秋叶还做了三件事情：

1、组织群员参加发起的微活动，比如在2014年，我们邀请大家参加一页纸PPT大赛，在2015年，我们每周开展一次#群殴PPT#的动手活动，动手优秀的人还给打赏。

2、定期通报一些干货，比如京东有赠书券活动，比如有一些精彩的好文章，我们通过群告诉大家，这些东西大家通过群获知并不反感。

 

3、如果有新课程上线，我们会通知群员，而且会给老学员提供一些额外福利，很多群员会基于对我们课程和服务信任，继续购买。

以上无论从内容、互动，还是增值服务，都是在讲做社群运营的时候最重要的就是想清楚成员究竟兴趣点在哪里，只有这样，才能真正调动每位成员的积极性，达到品牌宣传的目的。

源自Social Talent Circle @ Mars

一个人的影响力是十分有限的。如果把100万左右的人集合在一起，那么他们很快就会形成各种复杂的社会集体，并且很快学会改善我们的生活环境，增强集体的运作机能。

所以，木木最后也推荐《互联网营销的本质·点亮社群》，微信公众号回复“点亮社群”即可阅读。

《互联网营销的本质·点亮社群》：用最小的投入、准确链接目标顾客、用完美的创意，三招实现强大的口碑营销。本书介绍了个体的力量和社群的力量、剖析数字社群、告别盲人，迎接自主信息时代。作者查克·布莱默将会教会你如何了解同类社会群体的需求，以及这些社群中的个体需求。

社群该怎么做运营？从定位、需求分析、用户画像开始

社群是企业与用户真正建立连接的最快捷、经济的渠道，也是企业进行口碑传播、收集用户需求、提高用户忠诚度的有效方式，甚至通过社群销售产品、让用户参与研发。

但是在品牌社群建立的同时，很多人也会遇到很多难题，这篇文章将从定位、需求、用户画像三大维度解读品牌社群运营密码。

难题一：分析需求

 

社群是以人为基本组成要素的集合。在工业时代，品牌的宣传口径里永远都是用户；在营销时代，企业要做的是如何将用户变成产品的粉丝。但是在移动时代，品牌不仅要将用户变成粉丝，更要将粉丝聚集起来，形成品牌社群。那么这种变化的前提就是要正确分析用户需求，那如何正确分用户需求呢？

最好的法则就是要想明白做社群到底是为了什么？也就是我们要说的需求，正因为有了需求，社群的存在才能有理论和现实基础。社群终究要服务于一个目的而存在。这个目的也许是公司的业务需求、建立个人品牌的需求、线上产品或服务需求、线下活动的交流需求等等。

企业的需求大致有如下几点：

1. 提升品牌整体影响力；

2. 建立用户对品牌的认同感，从而打造品牌“代言人”；

3. 将用户的关注转变成实际购买，从而销售产品，最终达到服务客户及挖掘潜在客户的目的；

4. 通过社交媒体及朋友圈中的不断传播，打造优质内容；

5. 以品牌社群为样本，发掘产品的潜在竞争力，获取用户反馈。

看用户的需求大致有如下几点：

1. 交友的需求：结识高质量的人群，拓展人脉；

2. 获取服务的需求：获得与产品相关的后续服务，如售后等；

3. 学习的需求：渴望学习和分享；

4. 心理需求：归属感，满足感；

5. 宣传的需求：打造个人品牌。

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三个爸爸的用户社群创立初衷是向创始人戴赛鹰学习、共同探讨社群运营之道，这个微信群创立于2015年6月，社群规模在短时间内迅速扩大至330人。

社群运营方式主要为大咖分享及布置作业，初期每天的聊天记录接近1000条。逐渐群热度开始下降至日均聊天记录不足100条，仅在每周大咖分享及戴赛鹰点评作业时能达到300条，互动性也大大减弱。

在运营“爸宝饭”之前进行了一个简单的群友调研，共收到有效问卷56份，在拥有330人的社群之中，这个结果说明群友参与性不高，但是从一个侧面反映了这个小范围样本的用户需求究竟是什么？

1. 80%的人是为学习社群运营策略，他们身份地位不低，除了运营、营销、人脉、资源等，其它兴趣较低，归纳起来是以学习为目的的学习需求；

2. 分享者都是业界大咖，对普通创业者有一定的吸引力和凝聚力，这里既能看出用户对于学习的需求以及基于社群的交流需求；

3. 用户聚焦三爸产品，反映用户对于产品的兴趣是群发展的一个源动力之一。这也是很多品牌社群的源动力，服务于客户及潜在客户群。

 难题二：差异化定位

微信公众号的定位问题在账号整体发展中的地位，不用我说大家也心知肚明。

定位的方式也是五花八门，比如根据：

群体定位：STC、秋叶、罗辑思维；

行业定位：餐饮老板内参；

地域属性定位：伏牛堂；

产品定位：为学课堂、小米；

内容定位：视觉志、世相。

上面是一幅社群的生命周期图，从萌芽期-高速成长期-活跃互动器-衰亡期-沉寂期是一个社群的普遍规律，每个阶段的时间长短会根据运营者的投入有不同表现。作为品牌社群来说，我们要做的是如何在活跃互动期到衰亡期之间建立一个缓冲阶段，我们可以称之为“互动缓冲期”。

避免出现上图所示的急速衰亡到最终沉寂的结局。作为品牌社群运营者需要做的就是在社群搭建前期进行差异化定位，从未树立社群的独特价值和持久吸引力。

所谓差异化，通俗地讲就是社群的亮点和特色是什么？给自己的社群贴一个标签，诸如、文案、讲座、设计、产品经理等。标签可以是职业、兴趣、爱好等。这是差异化定位的开始。

爱好、经历等凝聚起来的兴趣小组

兴趣是用户聚在一起的原因，也是成员间相互连接的基础。交流甚少的松散组织叫社区，用户之间实现一对一、一对多、多对多的交流才能称为社群。构成兴趣的要素同样有很多，大致可以分为以下几点：

1. 对某款产品或公司的冲动，比如米粉、果粉；

2. 拥有共同的行为习惯，如逛街、母婴、车友会、公益组织等；

3. 相同的标签和社会属性，如设计师、文案等；

4. 拥有相同的空间属性，如班级交流群、公司内部沟通群、部门交流群等；

5. 相同的情感诉求，如喜怒哀乐都可以把一群人聚在一起，相互交流。

建立品牌社群矩阵体系，达到差异化定位目的

品牌社群的价值不仅仅是将用户聚拢起来就可以的，品牌社群往往承载单一属性的价值。倘若将各种属性，如：客服、交流客户关系维护等一系列功能强加于品牌社群中，最终的结局将让社群及运营者不知所措，对用户来说也将对社群模棱两可，最终反噬品牌。

差异化定位的另一个方式就是建立品牌社群矩阵，通过不同的价值定位实现差异化发展，从不同角度让社群为品牌带来正面价值。

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STC有两个品牌社群，营销发现号和会员之家，这是STC的社群矩阵，同时也是提供给会员的增值服务。

营销发现号针对核心用户群，定位于服务高端用户，私密和高端是这个社群的主要标签。由于STC的会员数量众多，营销发现号无法承载如此大量的用户群体，故而STC会员之家则担负了普通会员聚集地的功能，给STC的大量普通会员提供一个学习和分享的平台。这种差异化的定位让社群体系形成了高低搭配的局面，对品牌产生了积极意义，同样成为我们提供给会员的一项具有很大吸引力的增值服务。

 难题三：描绘用户画像

交互设计之父Alan Cooper最早提出用户画像的概念:“Personas area concrete representation of target users.”用户画像是从真实的用户行为中抽象出来的的典型用户模型，企业通过收集与分析消费者的社会属性、生活习惯、消费行为的主要信息之后，完整描述产品(或服务)的目标用户特征，为企业中所有与用户有关的决策过程提供信息基础，指导企业的产品服务研发和市场营销。

用户画像的核心在于给用户“打标签”，每一个标签通常是人为规定的特征标识，用高度精炼的特征描述一类人，例如年龄、性别、兴趣偏好等，不同的标签通过结构化的数据体系整合，就可与组合出不同的用户画像。这一核心需求在品牌社群中同样适用。

品牌社群的用户画像来源于企业对进入社群的用户行为及喜好的渴求。主要包括：

1. 社群用户来自哪里?

2. 爱好及职业属性?

3. 是否是品牌需要的高价值用户?

4. 社群成员能够给企业带来哪些利好?

5. 品牌社群可以给到用户哪些利益?(互利原则)

数据是构建用户画像的核心

1. 用户数据

静态信息数据：用户相对稳定的信息，主要包括人口属性、商业属性等方面数据。这类信息，自成标签，如果品牌社群已经有真实信息则无需过多建模预测，更多的是数据清洗的工作。

动态信息数据：用户不断变化的行为信息，用户搜索了什么商品，浏览了哪个页面，赞了哪条微博消息，发布了积极或消极的评论……这些都是互联网上的用户行为，将成为用户画像中偏好特征和消费行为特征的主要依据。

2. 产品意见数据

品牌社群中往往是品牌产品或服务的实际使用者或直接受益者，所以他们对于产品的意见可以认为是社群对于品牌价值的另一种延伸。

3. 社群用户渠道数据

信息渠道：通过相关信息获取渠道，品牌社群可以为品牌提供用户的主流信息平台，对于内容投放及品牌营销策略可以起到参考作用。

购买渠道：用户的购买渠道数据可以为品牌在产品投放渠道室提供指导意见，这也是组成品牌社群用户画像的必要条件之一。

案例速览

 

爸宝饭在创立初期在获取用户画像上采取了问卷调研的方式，通过调研数据分析整理出爸宝饭的基本用户画像及需求数据。

调研结果显示表明。在参与本次用户调研的爸宝饭用户中，在妈妈群中，82.4%的受访女性已生育，这部分人中很多是真正用户；另外53%的受访者表示他们加入爸宝饭的真实意图是为了寻求商业合作；在老板群中，用户身份多为创业者或企业老总，高层次决定了社群的整体用户质量偏高；另外还有82%的用户希望能够在群内学习和交流。

通过用户调研问卷的方式，三个爸爸获得了群内用户的基本情况，从而为今后群内活动及内容呈现提供了方向性指导。

差异化定位、锁定用户需求、描绘用户画像是所有品牌社群在建立初期必须面对的最大难题，解决了这些问题，品牌社群才能从内容及活动上运营社群，才能利用增值服务及平台化运作模式吸引更多用户。

源自Social Talent Circle @ Mars

社群到底怎么建立？怎么运营？怎么变现？

(尼古拉斯·普桑 《rebecca at the well》)

2015年“社群”这个词开始火爆流行，首先来给社群做一个简单的定义，社群简单认为就是一个群，但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链，不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起，我们认为这样的群它就是社群。

那么如何开始建立一个社群呢？巴桑大哥为我们总结出建立社群的四个要点如下：

①建群要有明确目的，想要做什么群表达什么内容，然后发起号召建立社群，只要牵住一个重要的点就能开始实行。

②核心价值观要清晰体现，这样建立社群会比较轻松容易，比如热爱骑行、旅游。

③理念得到大众认可，首先的你建立的社群有了自己的价值观，同时要有自己的理念、态度，并传播分享给大家，得到大多数人的认同，才能吸引大众到你的社群中来。

④产品要有创新性，解决问题并达到极致，首先你的社群概念要创新，能帮助一些人解决他们的问题及需求并能发挥到极致，那么你的社群就是一个有价值的好产品。

如何有效地维护运营社群?

首先必须要通过“群规”，你建立一个社群，就必须有一套明确的群规出来，并不断完善它。再多的群总有一天会推完，当粉丝基数达到一定量的时候，通过群规召集一个群，并通过运营过程中不断明确完善群规，这时候群规就能反向的在账号里建立一个优质群。一个好的群规，能高效快速建立质量比较高的群，其次能更好地长期维护发展这个群。

那么什么是好得精品群呢？这里有四个标准：

①群规明确，一个好的精品群，建立之初就必须要明确你的群规准则;

②主题鲜明，例如新媒体、篮球运动、创业、亲子母婴等主题群;

③人群精准，社群主题明确，那么人群定位就要精准，并且最好之间都熟悉认识;

④定期组织线上线下活动，尤其是线下活动，维护发展一个群最好的方式就是互动，线下互动活动更能促进群关系发展。

就拿闺蜜圈来举例，他们的粉丝有20万+，粉丝量很大，七八个人在维护，维护这么大量级的粉丝社群，他们靠的就是线下活动，先期做的都是大型活动，之后逐个分散线下小型深度聚会沙龙，这里强调的就是深度。举办的社群线下活动不一定要很大型，关键也不在于参与人数的多少，而是你的线下活动是否够深，一次主题性线下活动，切实帮助到他们解决问题或者达到了你举办活动的目的及意义并有深层次的影响，这就是成功的线下活动。

高效地运营一个社群就要通过增强互动性，策划高质量的活动，并搭建格局统一框架完善的管理团队，让参与感玩起来，制定一个长期有效的社群发展规划以及完善的群规，保持开放利他的心态，搭建平台整合资源优势推广，利用好粉丝经济，学会去中心化打造社群领袖，并始终保持传达社群的核心价值观。

社群粉丝经济如何实现?

微信社群的变现模式分两种，直接变现和间接变现。

直接变现的模式比如付费微信群，在微信群里开展线上讲座并收费或者组织其他的收费活动，比如做拍卖、卖书卖课程、做产品等一些微信群。例如群里有一位朋友，他建立了一个群，每个人收费10元，然后请了十位微信运营做的不错的朋友在群里分享讲课，这就是一种盈利模式，直接变现。

间接变现模式则是把你的这个社群当做一个媒体平台，用来维护粉丝关系，而不是直接产生利益。比如你建立一个微信群，通过这个微信群认识了很多同行业的人，通过它扩大了自己的人脉圈，这不是产生直接收益的，主要是间接变现。很多公司也建立自己的微信群，粉丝群，去做维护，这都是在长久的运营过程中实现间接变现的。

如果你是一个商人，你有自己的商品，可能是母婴、亲子类的产品，可以做一个聚集母婴亲子的社群，首先靠自己的价值观吸引一批人，达成理念认同，最后卖产品回归到交易，实现商业变现，这可能是最直接的社群商业模式，也许会有很多人反感，但若是商人，他们的最终目的都是落地到卖产品。

社群的作用是什么?

❶产生一定的吸引感，降低用户对你的信用成本；

❷可能会改变人们的消费观念——将前置消费变为后置消费。

举个例子，以前人们买房属于前置消费，买汽车是后置消费，因为汽车是损耗商品，需要花钱保养，这费用最后可能会超出买车的花费，属于后置消费模式。而社群的影响可能会把前置消费变成后置消费。

比如房地产商，以前卖房先要交付费用，未来买房子可能就是免费给你住，但是必须要在开发商合作的配套设施供应商消费，比如超市、家装、物业、学校等，你必须要去他们指定的地方消费满一定年限，超市购物，孩子上学，相当于一套消费绑定，开发商前期用免费吸引消费者，后期则用长时间实现资金回收，实现变现。

比如说传统模式的在线讲座，交钱听课，现场有记录者写成文章，拿到各大媒体平台去投稿。如果现在用社群模式，我们用众筹的模式来上课，那就需要找你身边的人给你出钱来听讲座，然后再回馈那些给你众筹的人，你可以拉一个群分享学到的这个课程，别人也就相当于听了那个讲座课程。

以前讲座都是靠自己去推内容，而现在通过社群模式，让每个学员都帮你推内容，影响力不断扩大，并且实现了社群粉丝的参与感，体现了自己的价值。

一个社群具备的四感

❶ 神秘感，从0开始的小社群，具有核心价值观，不轻易拉人，只选精华，精准目标群友；

❷ 仪式感，进入社群要有一个仪式，精神上的或现实中的，这是精神价值的表存体现；

❸ 集体荣誉感，社群积极发动线上活动鼓励群友参与活动交流，增强促进作用；

❹ 参与感，不断举办线下活动，让大家带着问题和目的达到深度交流，不必在乎人数，而是深度。

总结

①精神价值观、核心目的明确，决定你的社群能否快速建立起来；

②群规要明确，群友要精准；

③长期定期做活动，这是决定你的社群能否长久存活下去的决定性因素；

④消费者更倾向于为精神买单，而不是为功能买单，要突出精神层面的价值；

⑤社群有可能会把前置消费变成后置消费，会把之前的大价钱变成分期消费；

⑥社群的众筹模式，很多众筹都是通过社群来完成的。特别是，社群的在线讲座模式不应该是“我听了我看了我走了”，而是“我听了我传播了获得自己在朋友圈的参与感荣誉感”，社群放大了人们在网络世界中的形象。

最后的一些忠告

未来社群会不断壮大，从一个群组生成另一个群组，而每个群组之间会信息同步、会有互动，互推，资源对接和互补，从而打破信息孤岛。

❶关于运营社群的三个关键点：

第一、做有态度的内容，聚集人气与共鸣；第二、做圈层化互动，让社群产生大规模的互动，可以帮助同行从业者或创业者的价值得到良性反馈；第三、从共享中互利，每个人在社群中都是一个获利者，同时也是一个贡献者。通过共享和互利，让这个社群变得更加壮大长久。

❷建立社群的社交需求

不论是产品还是微信公众号、社群的建设初期，都需要一个需求分析理论，基于美国行为心理学家马斯洛提出的人类5个需求层次理论：生理需求、安全需求、归属感、尊重、自我实现。最强烈的需求是人类原始的本能欲望，宗教称为七宗罪：性欲、懒惰、傲慢、嫉妒、愤怒、贪婪、食欲。

从以上举例的需求层次启发，将人类的需求抽取出来重新编排，搭配场景实现一个具有核心价值并且目的明确的社群，每个产品、某个功能的实现或者深层次的精神追求都是基于以上人们的本能欲望，并通过不断探索实践总结衍生出一个实实在在的产品、功能及社群来。

大家建立社群、运营社群可以参考以上方法罗列编排出你的社群需求定位来组建，把以上的人类需求分析和延伸，重组编排，抽取关键字得出以下：

健康、衣食住行、情趣

无聊、快感、参与感、兴趣爱好、好奇、八卦、乐趣、恶搞

倾诉吐槽、自我表达、存在感、优越感、荣誉、关注、赞赏、晒、秀、炫耀

社交、孤独、分享、归属感、安全感、群体认同感等

❸微信社群有三大痛点及解决方案

第一、因为微信群的封闭性，既不能像QQ群那样被搜索到，很多时候造成群里的人不能添加更多的精准粉丝，而群外的人又找不到好的微信群去加入。所以可以对于微信群的封闭性，提供有媒体资源的平台发布社群信息；

第二、就是很多群主由于时间或者能力的关系，不能有效地维护好一个社群，从而导致这个微信群变成垃圾群、僵尸群和广告群。可以建立群主合作联盟，资源置换互补，加强信息交流微信群管理经验；

最后一个痛点是很多群主单纯依靠兴趣维护，无法长久做下去。可以建立一个有核心价值观的社群，通过团队有效长期维护运营，定期举办线上线下互动活动，最后实现微信群变现模式。

整理自微信公众号：移动互联网。